Mudanças entre as edições de "SAC:Consulta Movimento"

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:O módulo de Consulta Movimento funciona como uma mesa de trabalho, onde todas as informações referentes a uma determinada pessoa, estão à disposição, bem como estão disponíveis, acesso a todos os programas e relatórios que poderão ser utilizados durante o atendimento.
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#REDIRECT[[GPS:Consulta_Movimento]]
 
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:O objetivo deste programa é oferecer rapidez, informação e qualidade no atendimento aos clientes e fornecedores.
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:Acesso pelo:
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::*SAC: (Agenda > Consulta Pessoas);
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::*GPS, GCR, GCV e GEN: (Rápido > Consulta pessoas);
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::*GET: (Movimento > Consulta Clientes).
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[[Arquivo:imagem1consultamovimento.jpg]]
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:Como pode ser observado na figura acima, o Consulta Movimento dispõe de uma série de botões de atalhos para outros programas relacionados com a pessoa selecionada.
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:Informe o código no campo '''Código''' ou tecle <F4> para selecionar a pessoa a ser consultada.
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:O nome apresentado é sempre do titular (seqüência = 0). Todo código tem que ter um titular, não podemos ter um grupo familiar sem um titular, pois, caso isso ocorra, algumas rotinas não funcionarão corretamente.
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==Quadro Familiar==
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[[Arquivo:imagem2consultamovimento.jpg]]
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:Neste quadro, temos uma apresentação dos dados e nomes de todo o grupo familiar do código selecionado, com três botões de atalho: Cadastro, Relatórios e Informações Clínicas.
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:O '''Botão Cadastro''', dá acesso ao programa Cadastro de Entidades, o qual será aberto com o código e seqüência do cadastro selecionado nesse quadro.
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:O '''Botão Relatórios''' permite o acesso a diversos extratos e relatórios financeiros conforme o usuário selecionado.
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[[Arquivo:imagem3consultamovimento.jpg]]
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:Selecione o Relatório e preencha os campos à esquerda com os critérios desejados e tecle Imprime para visualizar o relatório.
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:O '''Botão Informações Clínicas''', abre o acesso ao programa de Informações Clínicas que contem o prontuário, anamnese, arquivo de imagem, odontograma, documentos emitidos, receitas e pedidos de exames do paciente selecionado.
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:No sistema GPS, temos ainda o acréscimo de dois botões que é o de '''Autorização''', que abre o acesso para guias e o '''botão de Mensalidades''', que apresenta rapidamente o valor das mensalidades atuais.
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==Quadro Informativo==
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:Este quadro apresenta 4 informações rápidas.
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:A Carência do Financeiro, para as operadoras de Planos de Saúde que operam nessa modalidade.
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:A somatória da pendência financeira composta de todos os títulos em aberto com data de vencimento anterior a data do dia.
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:O Conteúdo inicial do campo Observação do Cadastro de Entidades.
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:E as tabelas iniciais do Cadastro de Entidades.
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[[Arquivo:imagem4consultamovimento.jpg]]
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==Quadro Faturas==
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:Este campo oferece a visualização de todos os títulos (a pagar e a receber) vinculados ao código selecionado.
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[[Arquivo:imagem5consultamovimento.jpg]]
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:Os títulos em vermelho, são os que estão vencidos e em aberto.
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:Neste quadro podemos visualizar três Abas: '''A barra de Faturas''' que apresenta os títulos do código selecionado, a '''Barra de Faturas Máster''' que apresenta os títulos do código máster da pessoa selecionada (muito usada para saber por exemplo se a empresa do funcionário esta em dia com os pagamentos) e a '''Barra de Contatos''' que permite o registro dos contatos efetuados, exemplo para o departamento de cobrança registrar os contatos e resultados das cobranças dos inadimplentes.
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:'''Sistema de Origem:'''
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:Em função dos diversos módulos produzidos pela OAZEZ que utilizam o programa de Consulta Movimento, alguns tipos de título não podem ser visualizados pelos usuários de outros módulos, pois certos valores financeiros não podem estar disponíveis para visualização de toda a organização. Por exemplo, os valores dos salários no GCR, não devem de ser visualizados no sistema Consulta Movimento do GPS, por exemplo.
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:Para permitir esse controle, o módulo Consulta Movimento do GPS só apresenta os títulos de origem GPS, o do GCV só mostram os títulos de origem do GCV e o do GET, da mesma forma, só apresenta os títulos de sua origem. Já o GCR e o SAC+TISS apresentam todos os títulos sem distinção.
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:O Sistema de Origem é definido através do programa Cadastra Tabelas e Elementos na tabela 019 – referente ao tipo do título.
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:Para parametrizar esses tipos, acesse o programa e informe a origem de cada título criado pela organização.
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[[Arquivo:imagem6consultamovimento.jpg]]
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:Os sistemas que geram ou são proprietários de informações administradas pelo módulo de contas a pagar e receber são:
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::'''GCV''' – Gerenciador de Convênios: Responsável pelo controle de mensalidade de clubes, compras em lojas, descontos de valores em folha de pagamento e controle de débitos diversos. Gera o contas a receber de Associados e o Contas a pagar para fornecedores.
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::'''GET''' – Gerenciador de Estoque: Responsável pela administração do estoque, venda de produtos e geração do contas a receber de clientes e contas a pagar de fornecedores.
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::'''GPS''' – Gerenciador de Planos de Saúde: Responsável pela administração dos valores a receber e a pagar, relacionados à área da Saúde. O SAC+TISS também gera contas a pagar e receber sob o Tipo Título GPS.
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::'''GCR''' – Gerenciador de Contas a Pagar e a Receber: O próprio módulo também poderá administrar seu contas a pagar e a receber, bem como, todos os demais tipos de título criados pela organização deverão ser parametrizados com esse sistema de Origem.
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:Podem-se criar outros tipos de título, mas para que o titulo seja mostrado no Consulta Movimento dos módulos específicos tem que se definir a sua origem.
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==Barra de Tarefas da Aba Faturas==
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:A Aba Faturas permite uma série de operações com o Título Selecionado:
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[[Arquivo:imagem7consultamovimento.jpg]]
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::'''Baixa''': Permite o registro de um pagamento de um título em aberto, como também, pode-se efetuar uma baixa parcial, para maiores informações consultar o manual sobre o programa Liquidação de Títulos.
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::'''Refinancia'''r: Permite o refinanciamento da Fatura selecionada, seja total ou parcial. O sistema irá baixar o título a ser refinanciado no valor do financiamento e criará o número de parcelas selecionado, calculando os juros. Atenção para títulos com impostos calculados, o sistema não refinancia títulos com impostos, e nem apura os impostos nas parcelas resultantes. Para calcular o imposto das parcelas, entre nas parcelas e pressione <F7>.
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::'''Fatura''': Abre o programa Cadastra Títulos (6004) com o título selecionado para consulta ou alteração.
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::'''Aglutinar''': Permite que diversas faturas em aberto, sejam aglutinadas em um único titulo.
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::'''Complemento''': Permite a visualização do campo de Complemento da Fatura.
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::'''Nota Fiscal''': Permite a inclusão do número da nota fiscal e da data da entrega no título, para liberar os pagamentos aos prestadores, por exemplo, que já entregaram a NF.
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::'''Altera Vencimento''': Permite a alteração da data de vencimento da Fatura.
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==Quadro de Baixas==
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:Este quadro apresenta as baixas efetuadas no título selecionado no Quadro de Faturas. Como dissemos, um título pode ter várias baixas como no exemplo abaixo em que o mesmo título teve dois pagamentos.
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[[Arquivo:imagem8consultamovimento.jpg]]
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:O '''Botão Recibo''' imprime novamente o recibo da baixa selecionada e o '''Botão Entrega Cheque''', abre uma tela para que seja inserida a data de entrega do cheque.
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==Aba de Contatos==
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:Neste quadro é possível acompanhar todos os contatos efetuados com o inadimplente.
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[[Arquivo:imagem9consultamovimento.jpg]]
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:Ao clicarmos no botão Novo contato, a tela de Cadastro de Contatos com o Cliente se abre para inserção de novas informações.
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====Nro Contato====
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:Caso queira editar um contato já feito, selecione o número do contato. Caso queira inserir um novo contato, deixe este campo com zero e tecle <enter> que uma nova seqüência será aberta.
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====Cliente====
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:É o código e seqüência do cliente que esta sendo contatado.
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====Data, Hora:====
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:Data, hora inicial e hora final do contato.
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====Data Próximo====
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:Data do próximo contato.
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====Status====
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:Status do contato efetuado.
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====Operador====
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:Operador que fez o contato.
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====Descrição====
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:Histórico e informações referente ao contato efetuado.
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Edição atual tal como às 16h38min de 5 de março de 2015

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