SACTISS

Apresentação

O SAC+TISS é um completo Sistema de Administração de Clínica integrado ao TISS que é o Padrão de Troca de Informações em Saúde Suplementar definido pela ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar.

Além dos recursos naturais de um sistema de clínica, como controle de Agendas, prontuários, receituário, pedidos de exame, anamnese, arquivo de imagens, etc.; o SAC+TISS dispõe de diversos recursos para o controle de tabela de preços, preenchimento e faturamento de guias no modelo TISS, controle de todas as contas a pagar e receber, controle dos impostos a reter dos prestadores e controle de caixas e bancos, o que permite, uma eficiente e completa administração da clínica, pois, desde o atendimento ao paciente até o fechamento financeiro de todos os processos, o SAC+TISS é a melhor solução.

O grande diferencial do SAC+TISS em relação aos bons produtos disponíveis no mercado, é que ele não é um produto de prateleira, vendido em larga escala, sem critérios e sem suporte técnico adequado.

O grande diferencial do SAC+TISS não está em ser apenas um excelente produto, mas sim, no Atendimento personalizado oferecido ao Cliente pela OAZEZ. Nosso atendimento é prestado por uma equipe de Suportes Técnico-Administrativos com larga experiência na solução de problemas relacionados à área da Saúde Suplementar bem como, na correta aplicação dos recursos de informática.

Nossos clientes têm recebido toda a atenção, desde a compra do produto e instalação, até o fechamento de todos os processos envolvidos.

Por isso, agradecemos à preferência, e, caso persista alguma dúvida após ler os manuais, entre em contato com nossa equipe de suportes ou encaminhe um e-mail, para que possamos atendê-lo da melhor forma possível, e oferecer a solução aos seus problemas.

Instalação

O SAC+TISS é composto (de forma simples) de dois componentes: O software (aplicativo) SAC.EXE e o Banco de Dados onde serão armazenadas todas as informações.

A forma como estes dois componentes estarão distribuídos depende da configuração e dos recursos tecnológicos disponíveis na clínica. O SAC+TISS pode ser instalado em ambiente:

• MONO-USUÁRIO: Onde o software e o banco de dados serão instalados e utilizados em apenas um computador.

• MULTI-USUÁRIO: Onde teremos um computador como servidor de banco de dados e sendo acessado por outros computadores conforme esquema exemplo abaixo:

Para a utilização da aplicação em ambiente multi-usuário, recomendamos a seguinte Infra-estrutura mínima de TI para garantir uma boa velocidade na operação do sistema:

Servidor de Banco de Dados	Pentium IV com 1GB de memória, ide 40 GB com sistema operacional Windows. (para instalar em servidor linux, solicite maiores informações da OAZEZ)
Banco de Dados	FIREBIRD 2.0
Cap. Armazenamento em Disco para SGDB	2 GB
Terminais e Estações de Trabalho	AMD 1.7 mhz, 512 MB de memória, ide 40 GB com Windows 2000, XP ou VISTA.
Rede LAN	100mbps

O SGBD utilizado pela OAZEZ é o FirebirdSQL (www.firebirdsql.org), o qual é um poderoso servidor de banco de dados, amplamente utilizado por todo o mundo, e que não requer o pagamento de licença para a sua utilização.

Caso você já tenha um software utilizando esta mesma arquitetura, entre em contato com a OAZEZ para que possamos auxiliá-lo no processo de instalação para múltiplas aplicações.

Instalando o SAC+TISS:

Para instalar o SAC+TISS, basta selecionar e executar o programa “instalador_sac.exe”, disponível no CD de instalação ou o que foi baixado através do download, conforme pacote negociado.

O sistema de instalação é auto-explicativo e não requer grandes conhecimentos de informática.

Ao acessar o programa “instalador_sac.exe” surgirá a seguinte tela:

Clique em Avançar para prosseguir a instalação ou em Cancelar para encerrar o processo.

Selecione a opção “Eu aceito os termos do Contrato” e clique no botão Avançar.

Em seguida serão apresentadas as opções de instalação:

Selecione uma das opções e clique em Avançar.

Instalação Completa:

Esta opção instalará o software SAC+TISS e o SGDB em um único computador, o qual poderá ser utilizado como modo mono-usuário ou também como servidor de dados, caso queira utilizar a aplicação no próprio servidor.

Não é recomendável em um ambiente de rede, rodar os aplicativos no computador que está sendo utilizado como servidor de dados.

Instalação em Rede: Servidor:

Utilize esta opção para instalar o SGDB no computador destinado a ser o servidor de banco de dados. Não instale o SGDB em outros computadores.

Esta opção instalará apenas o FIREBIRD e o SGDB.

Instalação em Rede: Aplicativo:

Esta opção deverá ser rodada em todos os computadores que estarão disponíveis aos usuários para acesso do sistema.

Esta opção instalará apenas o aplicativo SAC+TISS (sac.exe).

Os próximos passos também são interativos e basta apenas clicar em Avançar e aguardar o término da instalação.

Se a instalação do sistema for para um ambiente multi-usuário, composto de vários computadores e um servidor de dados, o programa de instalação deverá ser rodado em todas as máquinas com a opção Instalação em Rede: Aplicativo, para que o software SAC+TISS seja instalado.

Iniciando a Operação do Sistema

Após a instalação, clique no ícone ou selecione o programa SAC.EXE. Após a primeira tela de apresentação do sistema, surgirá a tela de login e senha para acesso.

Como ainda não foram cadastrados os demais usuários, somente o usuário padrão, que vem de fábrica, poderá acessar o sistema, para isso informe o Login: SAC e a senha: SAC para acessar.

Pronto! Você já esta com o sistema aberto.

Para sua segurança, altere a senha do usuário SAC e cadastre os demais usuários que acessarão o sistema, utilizando para isto, o programa de Cadastro de Usuários, através do acesso: (opções > cadastros > usuários).

Para isso, leia o Manual de Configurações e Princípios de Funcionamento dos softwares OAZEZ.

Backup do Sistema

Passos para o funcionamento do Backup

O sistema de backup só vai funcionar na maquina que estiver instalado o SACTISS versão completa ou versão aplicativo, nas duas versões serão criados alguns diretórios, “C:OAZEZ/Backup”.

Todos os backups ficarão na pasta Backup como padrão, à instalação completa vai instalar também o banco FIREBIRD.

Na instalação do Sactiss será criada uma DLL com o nome “gbak.exe” dentro do diretório/pasta “Backup”. Com essas configurações o sistema de Backup estará pronto para uso.

Para fazer um backup é muito simples: Entre no SACTISS=>OPÇÕES=>BACKUP

Local onde o backup será gravado: o sistema já deixa o local como padrão, caso queira mudar o local e só clica no ícone da pasta e apontar o caminho onde quer que seja salvo o backup.

Nome do arquivo de backup: Nome do arquivo também já é padrão do sistema, mas caso queira mudar o nome do arquivo e só renomear.

Observação: Só não pode ser alterada a extensão do arquivo (gbk).

Clique no botão Iniciar Backup.

Na tela preta abaixo do botão será exibido o processo de desenvolvimento do Backup, quando finalizar uma janela aparecerá com a mensagem: Término normal! Clique em Ok e o seu backup já estará gravado no Local padrão: “C:OAZEZ/Backup”.